01
Turno no balcão
Antes de desenhar qualquer tela, alguém do time passa dois turnos em unidades diferentes anotando o que o atendente faz com as mãos e onde a fila para.
Aplicativos sob medida · Juiz de Fora — MG
O aplicativo da sua rede, da ideia até a loja
Tocamos o aplicativo inteiro: acompanhamos o balcão para entender como a rede atende, desenhamos as telas, escrevemos o código para iPhone e Android, ligamos caixa, estoque e cartão de fidelidade, enviamos para as lojas de aplicativos e seguimos com as atualizações depois da estreia.
- Turno de observação no balcão
- Código próprio, sem molde pronto
- Envio às lojas por nossa conta
10
aplicativos no ar
11
pessoas no time
6
entregas por projeto
7
semanas até a primeira versão
Como corre o trabalho
Seis mesas entre o primeiro rascunho e a loja
Nenhuma delas é pulada, e a primeira é sempre fora do escritório. Aplicativo de rede que nasce só de reunião chega ao balcão pedindo coisas que o atendente não tem tempo de fazer.
02
Fluxo em papel
O caminho do pedido é montado em folhas soltas e testado com clientes de verdade. Corrigir uma folha custa um lápis; corrigir uma tela já escrita custa uma semana.
03
Protótipo que se toca
Uma versão navegável roda no celular do gerente antes de existir código. É nessa hora que aparecem os pedidos de mudar o lugar do botão de pagar.
04
Código nas duas plataformas
iPhone e Android recebem código próprio, escrito para cada sistema, e não uma página de internet embrulhada para parecer aplicativo.
05
Caixa, estoque e fidelidade
O aplicativo conversa com o sistema que a rede já usa: preço, disponibilidade por unidade e o saldo de pontos do cliente vêm de lá, não de uma planilha à parte.
06
Envio e o que vem depois
Ficha das lojas, capturas de tela, respostas ao revisor e as atualizações do primeiro ano ficam conosco, com a conta de desenvolvedor no nome da rede.
O projeto por dentro
Como se distribuem as semanas de um aplicativo de rede
O calendário é fechado antes da primeira linha de código e tem nome de quem aprova cada etapa do lado da rede.
Semana 1
Balcão e números
Turnos de observação em duas unidades e leitura dos relatórios de venda dos últimos meses.
Semana 1
Lista do que o aplicativo faz
Uma folha só, escrita a quatro mãos, com o que entra na primeira versão e o que fica para depois.
Semana 2
Fluxo do pedido em papel
Caminho completo, do cardápio ao comprovante, testado com quem nunca viu o aplicativo.
Semana 3
Telas desenhadas
Tipografia, cores da rede e tamanho de toque conferidos em aparelho de verdade, não em monitor grande.
Semana 4
Protótipo navegável
Versão clicável instalada no celular do gerente de cada unidade para uma semana de uso.
Semana 5
Código e integrações
Telas construídas nas duas plataformas e ligadas ao caixa, ao estoque e ao cadastro de fidelidade.
Semana 6
Teste em loja
Duas unidades usam o aplicativo com clientes reais enquanto o time acompanha os erros que aparecem.
Semana 7
Envio às lojas
Ficha, capturas, política de privacidade e as respostas ao revisor de cada loja de aplicativos.
Formatos de contratação
Três maneiras de tocar o aplicativo
Da primeira versão enxuta ao time fixo que acompanha a rede unidade por unidade.
| Formato | O que entra | Valor |
|---|---|---|
Primeira versão Uma unidade |
| R$ 710 Pedir um orçamento |
Rede completa Até dez unidades |
| R$ 2.300 Pedir um orçamento |
Time dedicado Operação contínua |
| R$ 6.860 Pedir um orçamento |
Vozes
Quem já atende com o aplicativo no balcão
Recolhidas ao fim dos últimos projetos e publicadas com autorização de quem falou.
Passaram dois sábados atrás do balcão antes de me mostrar desenho nenhum. Foi o que fez o aplicativo caber na nossa fila.
O cartão de fidelidade era um papel que todo mundo perdia. Hoje está no celular e o cliente confere o saldo sozinho.
O protótipo rodou uma semana no meu celular. Mudei três coisas ali e não precisei mudar nada depois de pronto.
O preço no aplicativo vem do mesmo lugar que o preço da loja. Parece óbvio, e era exatamente o que faltava antes.
A conta de desenvolvedor ficou no nome da rede desde o primeiro envio. Não dependo de ninguém para publicar uma correção.
Antes de fechar
O que a rede costuma perguntar
As dúvidas que aparecem já na primeira conversa, respondidas sem rodeio.
Pedir um orçamentoVocês fazem só o aplicativo ou o projeto inteiro?
O projeto inteiro: pesquisa no balcão, desenho das telas, código para iPhone e Android, integração com os sistemas da rede, envio às lojas e as atualizações seguintes.
Precisamos ter sistema de caixa moderno?
Não precisa ser moderno, precisa ter por onde conversar. Se o seu sistema não abre nenhuma porta, montamos uma camada entre ele e o aplicativo e explicamos o custo disso antes.
Quem fica com o código no fim?
A rede. O repositório, os arquivos de desenho e a conta de desenvolvedor ficam em nome da empresa desde o começo do projeto.
E se a loja de aplicativos recusar o envio?
Recusa faz parte do processo e quase sempre é ajuste de ficha, permissão ou texto. Nós respondemos ao revisor e reenviamos sem cobrar por isso.
Dá para começar só por uma unidade?
Dá, e em rede grande costuma ser o melhor caminho: uma unidade usa por algumas semanas, os erros aparecem em escala pequena e só depois o aplicativo abre para as outras.
O que acontece depois da publicação?
Sistemas de celular mudam de regra duas vezes por ano. Ficamos com as atualizações, com a leitura dos erros relatados e com as telas novas que a rede pedir.
Conte como a sua rede atende hoje
Olhamos o fluxo de uma unidade e devolvemos a lista do que cabe na primeira versão do aplicativo, com prazo e valor.
Contato
Escreva para a casa
Conte quantas unidades a rede tem e o que trava hoje no atendimento.
Onde
Rua São Sebastião 375
Juiz de Fora — MG
CEP 36013-260
Quando
Segunda a sexta, das 10h30 às 18h30
Sábados, das 10h às 13h30
Domingos e feriados: fechado
Telefone
+55 32 92616-7522
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